我公司一贯重视产品质量,重视自身信誉,重视售后服务,以质量求生存,以信誉求发展,以优质的产品及优良的服务维护企业信 誉和用户的利益。为此,我公司做出如下承诺:
一、我公司生产的各类产品完全按照用户要求或双方签署的技术协议和相应的国家标准进行生产制造,并进行严格的出厂检验,每 批(轴)批均有产品质量检验报告及合格证,用户可作为检验、验收的依据。
二、用户在安装和调试前,我方技术人员将向用户进行技术交底,提供电缆的相关技术参数和敷设条件。
三、我公司按ISO9OO1质量体系标准要求,建立用户档案,定期对用户进行走访和信访,对用户提出的问题及时答复,对产品在使 用过程中出现的各种问题我方将无条件地免费技术服务。我方可根据用户要求,在电缆敷设安装时派员到现场进行技术服务。
四、电缆交付使用后,不论何种原因,一旦出现技术、质量、商务等问题,我方接到反馈后立即回复,对需要到现场解决的哈尔滨 市内3小时赶到现场,省内12小时赶到现场,省外24小时内赶到现场,协助需方解决问题。
五、用户设计原因电缆需增补的,不论数量多少我公司将以最快速度送货到现场。
服务电话:0451-84306262
哈尔滨交联电力电缆制造有限公司